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ITX — Marketing Digital para um Mundo Digital
26 Abril, 2021

Boas ideias não vendem sozinhas, esse é o papel do Marketing.

Veja como muitos negócios não conseguem crescer o quanto desejam porque possuem a solução correta, mas com o plano de marketing errado. 

Já falamos um pouco sobre os departamentos da Intergalaxy aqui, mas agora aprofundaremos um pouco mais sobre uma de nossas expertises — O Marketing Digital. 

The Momentum.

"Força é igual à massa vezes aceleração" — afirma a Lei de Newton. E bem, nesse exato momento você pode estar se perguntando: "Qual a relação entre física e marketing?"

Muita! Vejamos: Se na física quanto maior a massa de um objeto, mais força é necessária para mudar a sua direção, no marketing, quanto maior a demanda, maior será a articulação para posicionar-se com qualidade como marca. 

Agora, sem as ferramentas corretas, essa articulação pode ser suave ou trabalhosa. Para cada cenário, uma estratégia específica é necessária. É tudo uma questão de escolha (e estratégia).

Na física, o momentum é o impulso inicial a partir de um eixo que determina movimento ou ação de modo crescente, linear ou orbitária. 

O posicionamento estratégico referente ao tempo de mercado é essencial! O momentum de mercado ganha ritmo constante e quem não acompanha, acaba esmagado pela força existente de quem tomou a frente.

Ou seja, se não houver posicionamento (ação) no momentum de mercado, o seu empreendimento ficará na inércia total. Percebe-se agora que Marketing e Física possui muitas correlações, certo?

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Internet, física, marketing e o futuro ao seu favor.

O Marketing de Branding é a distribuição de energia da sua marca para os consumidores. Quando se encontra o eixo "arterial'' do produto X cliente no mercado, o fluxo de crescimento se torna orgânico.

Tão certo quanto o avião levanta voo — o trabalho para montar as peças do motor, a estratégia para aplicar os comandos corretos, a lei da física usada a favor no design do casco, combustível e o teste de performance — a conciliação de tudo isso torna o voo capaz e eficiente.    

No marketing, nós da INTERGALAXY oferecemos ferramentas de Marketing Digital como Branding Plan, Branding Book, Geração de Leads, Personas, Dores do Usuário, a crescente Mobile First, Softwares, UX e UI e muito mais (clique aqui para nos conhecer melhor) —  para que o posicionamento da sua marca seja certeiro e para que a jornada do seu usuário seja cativante. 

Entrelaçamos todos os conceitos de Marketing para o nosso departamento "aerogaláctica" em um só pacote para um só objetivo — elevar voos mais altos para o seu empreendimento.

O marketing digital preenche a lacuna entre cliente e produto.

A UI (User Interface), por exemplo, é a criação de interfaces descomplicadas e diretas que produz determinados padrões de acessibilidade.

"É um empreendimento muito mais de serviço e de experiência do que apenas o produto por si só." — Carolina D. (CEO da Hisnëk)

No Natal de 2019, 80% do tráfego digital foi através de aparelhos móveis (Smartphones) — e estes números tendem a subir com os anos. Com tamanha facilidade na efetivação das compras online, a Jornada do Usuário determinará se a experiência será agradável e dinâmica. 

E se for, a escalabilidade do seu produto será certeira! O público tende a comprar novamente através da primeira experiência obtida. É de se garantir que muitos já interromperam uma compra pela metade por conta da horrível experiência que tiveram, seja em lojas, sites ou apps. 

Você pode até ter se lembrado de alguma nesse exato momento, como aquele tênis que você deixou de comprar na "promoção relâmpago", por não haver fotos claras ou informações mais concretas — Ações simples (ou a falta delas) que geraram dúvidas quanto a credibilidade da empresa e produto.

Pode ter sido também aquele cadastro online em que o coração palpitou de modo ansioso só de ver tantos formulários para preencher, e por consequência, desistiu na metade do processo.

"Você nunca terá uma segunda chance de causar uma primeira boa impressão" — Tom Peters

Em contrapartida, você já voltou para aquele estabelecimento, site, filme ou livro porque a primeira experiência lhe marcou profundamente. E você quis repetir a dose!

Experiências geram relacionamentos.

O porquê disto? Tenha calma, no Marketing essa ação possui um nome! Quando a experiência é desagradavel, é porque falta um dos conceitos mais importantes do Marketing Digital. E é exatamente o que até então estava em entrelinhas no texto até aqui — o seu nome é UX (User Experience), ou seja, a Experiência do Usuário

Se UI é a criação e as direções que você tomou em cada aba de navegação, o UX determina a sua experiência em cada uma delas, de modo responsivo

Você pode ter passado por belas abas, mas se não houve impacto positivo de imersão nos mais diversos campos de atuação do seu produto, o UX falhou em obter a empatia do seu usuário. A maior perspectiva da UX é dar ao usuário experiências e não coisas.

“As relações de amizade, de marido e mulher, de pais e filhos, de cidadão e nação ... existem como ações e reações.” — John Dewey

Com UX, a interação, fluxo e sensações devem colidir em uma só tela (e na sucessão delas). UX e UI são asas conjuntas que levam o usuário a uma experiência prazerosa! E a experiência prazerosa do cliente deixa de ser consumismo e torna-se relacionamento. Pois a empatia é tão prazerosa e positiva para o cliente, que ele gera fidelidade. Parece muita coisa, não é mesmo? Mas isto ainda não é o fim!

Bons resultados também dependem de DATA's (Dados Coletados) — que trabalham lado a lado com os profissionais de design para refinar e customizar essa experiência com o tempo. É como se fosse o GPS da coisa toda.

A exploração destes dados possuem respostas frescas e confiáveis a serem minadas que influenciam o curso das novas decisões do seu produto (qual direção tomar para tornar a experiência do usuário mais agradável?). 

Esses dados encontrados também servem como setas acuradas as quais abatem os porquês que orbitam essas mesmas decisões.

INTERGALAXY - Ascenda conosco no universo da Internet.

Sim, nós sabemos que o mundo digital é imenso demais! Mas já conseguimos obter importantes vislumbres de algumas ferramentas do Marketing Digital, não é mesmo? Conceitos poderosos se tornam inúteis quando isolados porque estratégias ganham forças somente em conjunto para o todo.

O ato de empreender é solitário, mas o empreendimento não deve ser. Por isso é preciso cuidado, pois o empreendimento que não inova se torna extremamente isolado quando perde o momentum de mercado.

Lembra do exemplo do avião? Suas peças precisam de consonância. E ele não levanta vôo somente com uma asa. A física não permite! Assim como o Marketing Digital também não permite alçar novas altitudes se você permanecer apenas no Marketing Offline — para proporções maiores, o ideal é usá-los em conjunto!

"As pessoas não compram o que você faz; elas compram o porquê você faz." — Simon Sinek

E você? O seu modelo de negócio atual sabe responder o porquê faz o marketing que faz? Nós da INTERGALAXY possuímos e te oferecemos essa resposta. A revolução digital começou e o momentum é agora!

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